FAQ's
(Frequently Asked Questions)
FAQ, CZYLI NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA
W dziale tym znajdą Państwo FAQ, czyli zbiór odpowiedzi na najczęściej zadawane nam pytania. Dzięki temu znajdą Państwo szybko odpowiedź na poszukiwane pytanie, gdy w wyniku późnej pory nie ma nas w biurze i/lub wolą Państwo sami przejrzeć zasoby naszej strony.
Dział ten znajduje się w fazie nieustannego wzrostu i rozbudowy. Impulsem są tu zadawane przez Państwa pytania oraz ciągły rozwój naszego biznesu. Odpowiedzi na pytania poukładane są hierarchicznie, od najczęściej zadawanych do najrzadziej poruszanych wraz z odnośnikami w postaci linków do podstron z dalszą informacją.
ODPOWIEDZI NA PYTANIA FAQ
Poniżej znajdują się poszeregowane kategoriami pytania i odpowiedzi FAQ. Jeśli nie znajdziecie Państwo interesującego Was zagadnienie lub nie uzyskacie satysfakcjonującej odpowiedzi to prosimy o kontakt telefoniczny i/lub e-mailowy. Dane do kontaktu dostępne na strona kontaktowa.
Odpowiedzi na pytania FAQ zostały pogrupowane według kategorii:
- Pytania o firmę.
- Pytania o ofertę dla biznesu.
- Pytania o ofertę indywidualną.
- Pytania o warunki współpracy.
- Pytania o usługi transportowe (spedycyjne).
- Pytania o usługi logistyczne.
- Pytania o inne usługi (ubezpieczenie cargo, tłumaczenia, porady celne).
- Pytania o bezpieczeństwo.
- Strefa Klienta.
PYTANIA O FIRMĘ
〉〉 Nasza firma zajmuje się dostarczaniem kompleksowych usług spedycyjnych i logistycznych dla biznesu oraz klientów indywidualnych. Jesteśmy integratorem usług logistycznych takich jak: przed zakupem towaru, związanych z importem i eksportem, usług transportowych, logistycznych i magazynowych, dystrybucji krajowej i europejskiej, usług związanych z reklamacjami, odszkodowaniami, nienależnie pobranymi cłami i podatkami.
Więcej: https://spedycja-polska.pl/o-firmie/
〉〉 Marko Service w obecnej formie istnieje dopiero od kliku lat, lecz przedstawiciele naszego Zarządu pracują w branży już od 1992 roku. Stoi za nimi blisko 25 lat doświadczenia zawodowego na polu spedycji i logistyki.
Więcej: https://spedycja-polska.pl/zarzad-marko-service/
〉〉 Adres rejestrowy spółki, ale nie prowadzimy tam działalności znajduje się na Wiązanej 22E w Warszawie. Działaność spedycyjną prowadzimy na Terminalu Cargo na ul. Wirażowej 35 p.308A również w Warszawie. Ponadto posiadamy oddziały naszej dwóch agencji celnych: Terminal Utrata na ul. Utrata 4 w Warszawie i na Terminalu Cargo. Jednocześnie współpracujemy na całym swiecie ze spedytorami należącymi do naszej sieci oraz przewoźnikami w każdym rodzaju transportu.
Więcej: https://spedycja-polska.pl/o-firmie/
〉〉 Wiemy, że czasem aby lepiej się poznać i/lub przeprowadzić udane negocjacje potrzebne jest spotkanie twarzą w twarz. Jesteśmy otwarci na takie sytuacje. Jeśli chcą się państwo z nami spotkać proszę skontaktować z nami w dogodny sposób celem omówienia spotkania w odpowiednim dla obu stron terminie i lokalizacji.
Więcej: https://spedycja-polska.pl/kontakt/.
PYTANIA O OFERTĘ DLA BIZNESU
Posiadamy ofertę skierowaną do biznesu, tak krajowego, jak i międzynarodowego, od małego na dużym kończąc. Szczegóły oferty zostały przedstawione na stronie internetowej. Zawsze należy skontaktować się z naszym specjalistą celem przygotowania skrojonej na miarę oferty dedykowanej.
Więcej: https://spedycja-polska.pl/oferta-dla-biznesu/
〉〉 W związku ze specyfiką branży, złożonością zapytań i charakterystyką ładunków trudno jest jednoznacznie określić czasu potrzebny do przygotowania najlepszej możliwej oferty. Po otrzymaniu zapytania nasi pracownicy najszybciej jak to możliwe kontaktują się z Państwem celem doprecyzowania zapytania. Przygotowaną ofertę wysyłają w najkrótszym możliwym terminie.
Więcej: https://spedycja-polska.pl/kontakt/
〉〉 Nie posiadamy oddzielnego cennika oferowanych przez nas usług, gdyż z powodu specyfiki branży jest on niemożliwy do wykonania. Taki cennik musiałby być bardzo obszerny i ulegać ciągłym zmianom. W związku z tym w celu przygotowania wyceny należy skontaktować się z naszą obsługą klienta.
Więcej: https://spedycja-polska.pl/kontakt/
〉〉 Tak, posiadamy promocje dla klientów biznesowych. Wszystkie nasze aktualnie obowiązujące promocje znajdą Państwo na znajdującej się poniżej stronie internetowej. Jeśli uważasz, iż podane promocje to z mało, a Ty zasługujesz na specjalne traktowanie to prosimy o kontakt z naszymi specjalistami którzy na pewno pomogą.
Więcej: https://spedycja-polska.pl/aktualna-promocja/
〉〉Tak, organizujemy promocje dla nowych klientów biznesowych. Aktualnie obowiązujące znajdują się na zamieszczonej poniżej stronie internetowej. Jeśli pojawią się jakieś pytania to prosimy skontaktować się z naszymi pracownikami.
Więcej: https://spedycja-polska.pl/aktualna-promocja/
〉〉 Stałym klientom indywidualnym oferujemy specjalne przyjacielskie traktowanie. Jeśli uważasz, że do tej pory nie zatroszczyliśmy się o biznes który reprezentujesz odpowiednio przyjacielsko to prosimy o kontakt z naszymi pracownikami. Dołożymy wszelkich starań, aby nasza współpraca układała się jeszcze lepiej.
Więcej: https://spedycja-polska.pl/aktualna-promocja/
PYTANIA O OFERTĘ INDYWIDUALNĄ
〉〉 Tak posiadamy ofertę przygotowaną dla klienta indywidualnego na usługi krajowe i międzynarodowe. Jest to pakiet usług skrojonych na miarę twoich aktualnych potrzeb i możliwości. Szczegóły oferty zostały przedstawione na zawartej stronie internetowej. Jeśli nie znalazłeś interesującej Cię usługi to prosimy skontaktować się z naszym biurem obsługi.
Więcej: https://spedycja-polska.pl/oferta-dla-ciebie/
〉〉 W związku ze specyfiką branży, złożonością zapytań i charakterystyką ładunków trudno jest jednoznacznie określić czasu potrzebny do przygotowania najlepszej możliwej oferty. Po otrzymaniu zapytania nasi pracownicy najszybciej jak to możliwe kontaktują się z Państwem celem doprecyzowania zapytania. Przygotowaną ofertę wysyłają w najkrótszym możliwym terminie.
Więcej: https://spedycja-polska.pl/kontakt/
〉〉 Nie posiadamy oddzielnego cennika oferowanych przez nas usług, gdyż z powodu specyfiki branży jest on niemożliwy do wykonania. Taki cennik musiałby być bardzo obszerny i ulegać ciągłym zmianom. W związku z tym w celu przygotowania wyceny należy skontaktować się z naszą obsługą klienta.
Więcej: https://spedycja-polska.pl/kontakt/
〉〉 Tak, świadczymy usługi spedycyjne i logistyczne dla polskiej branży e-commerce. Jest to bardzo ważny obszar naszej działalności. Uważamy, iż branży tej należy się z naszej strony szczególna uwaga, gdyż potrzebuje ona najlepszych rozwiązań biznesowych w spedycji i logistyce. Szczegółowe informacje na ten temat oferty znajdą Państwo na dedykowanej stronie internetowej
Więcej: https://spedycja-polska.pl/obsluga-allegro/
〉〉 Świadczymy usługi spedycyjne i logistyczne dla osób prowadzących swój biznes w ramach serwisu Allegro. Sposób podejścia do klienta i oferowane usługi są tu identyczne z oferowanymi dla całego polskiego e-commerce. Szczegółowe informacje są dostępne na poniższej stronie internetowej.
Więcej: https://spedycja-polska.pl/obsluga-allegro/